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一直娱乐网 2024-01-26 03:02:04

罗永浩致歉怎么回事?罗永浩为什么致歉 罗永浩直播又翻车事件始末

老罗直播又翻车了?

5月20日,罗永浩(老罗)及部分在其直播间购买玫瑰的消费者似乎过得并不甜蜜钮榕。

在黄龄5月15日的直播中,罗永浩直播间上架销售了一款 花点时间 玫瑰礼盒,然而在520欢欢喜喜收花之际,不少消费者却发现玫瑰花瓣已经打蔫和腐烂了。

对于消费者的投诉,罗永浩转发并回复 如果他们(花点时间)不及时给大家一个交代,我们也会给,请放心 。

很快扭力计的充电电池.体积小.重量轻, 方便携带使用花点时间在官方微博上对投诉做出了回应并承诺100%退款。

老罗还表示,事先有协议约束,正在对花点时间严肃追究。

花点时GB/T 239.1标准根据不同的试样规格推荐了齿块的类型间居然还在担心 品牌影响 ,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕 品牌影响 ?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!

老罗在其官方微博发文《关于 花点时间 玫瑰质量事件的致歉和补偿措施》。文中提到对此事 非常不安,也无比愧疚 。要求 花点时间 讲全部款项原数退换,此外,直播室决定按原价再额外赔偿一份现金给所有下单客户(约100多万元)。

对于罗永浩 退一赔一 解张楚决措施,不少友纷纷称赞老罗 体面 ,一些消费者留言表示 花店的退款会收,但老罗的补偿不要了。

花点时间回应:100%退款

罗永浩的转发引起了规范分歧大众的讨论,很快花点时间在官方微博上对投诉做出了回应:

千言万语汇成一句 您对收到的花有任何不满意,我们都为您做100%退款。鲜花代表世间的美好,真诚希望通过我们的改进和努力,给您带去一次真正美好的记忆。最后跟老罗说一声抱歉,让您也费心了。为让用户满意,我们定百分百满意。

数据显示,花点时间背后的公司为花意生活电子商务有限公司,成立于2015年4月,目前已经完成了B+轮融资。

该公薄荷可乐司的实际控制人为朱月怡,曾是易到用车的联合创始人兼首席市场官。易道用车的创始人周航也是花点时间的前五大股东之一。

调查:投诉不是个例

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